ALIQUOTA I.V.A.
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ORDINI
Gli ordini devono essere effettuati tramite carrello shopping direttamente sul sito web. Effettuato il pagamento il computer genera la fattura e il cliente può scaricarla fin da quel momento direttamente dal sito. La merce ordinata verrà spedita imballata.
EMISSIONE DELLA FATTURA
Al momento dell’acquisto il computer genera automaticamente la fattura e questa è immediatamente scaricabile. Il documento cartaceo non viene inviato unitamente alla merce ma deve essere scaricato dal sito loggandosi con il proprio account.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La spedizione della merce viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo dal ricevimento del pagamento. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso Corriere Nazionale o Poste Italiane in base al tipo di spedizione che verrà da Voi scelta in fase di completamento ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario ci riserviamo il diritto di evadere l’ordine nelle tempistiche richieste dalle operazioni bancarie (dai due ai quattro giorni). In caso di imprevisti o ritardi verrete immediatamente contattati dal nostro staff. Per evitare spiacevoli ritardi e giacenze (corriere che non trova il destinatario presente all’indirizzo indicato dal cliente stesso per due giorni di seguito), che comportano spese aggiuntive addebitate al cliente, richiediamo cortesemente di essere il più precisi possibili nella comunicazione o nella compilazione dell’indirizzo dove consegnare la merce e di accertarsi che ci sia sempre qualcuno presente al momento della consegna.
NB: la quantità di prodotto disponibile è da intendersi puramente indicativa. A causa dell’elevato numero di ordini ricevuti giornalmente alcuni articoli potrebbero andare momentaneamente sottoscorta. Sarà nostro scrupolo informare immediatamente il cliente nel caso si dovesse verificare una situazione di quantità non disponibile o definitivamente esaurita.
NB: Per ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato e le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell’acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa.
COSTI E SPESE AGGIUNTIVE
Per tutti gli ordini in Italia le spese di spedizione vengono aggiunte al totale del costo degli articoli per un importo pari a 9,9€. Queste compariranno nella schermata del carrello.
Per gli ordini con spedizione all’estero le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell’acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa all’indirizzo di posta info@pescare.it
PAGAMENTO
I pagamenti possono essere effettuati in diverse forme:
- Pay Pal: è una società che offre servizi di pagamento online e di trasferimento di denaro tramite internet. Con PayPal il cliente può ricevere o inviare pagamenti in maniera sicura, immediata, conveniente ed economica. Registrandosi gratuitamente presso il sito web della società, è possibile aprire il proprio conto che consente di effettuare pagamenti utilizzando la mail e la relativa password. Al proprio account è possibile associare una carta di credito, oppure una carta prepagata, oppure si può ricaricare senza spese dal conto corrente bancario, tramite bonifico. Il nominativo che apparirà sul tuo estratto conto è info@pescare.it. Per i pagamenti paypal verrà applicata una fee pari al 4% dell'importo del carrello.
- Carta di creditoVisa o Mastercard: in caso di utilizzo di questa modalità di pagamento, l’addebito effettivo avverrà solo al momento della preparazione dell'ordine. Questo significa che al momento dell'ordine, i soldi non verranno prelevati dalla carta. Solo dopo aver verificato l'effettiva disponibilità del prodotto e solo quando la merce sarà pronta per la spedizione: i soldi verranno prelevati. Garantiamo la sicurezza del pagamento e dei dati relativi alla carta di credito tramite sistema STRIPE, in quanto tutte le transazioni sono effettuate dall’istituto bancario, su proprio server protetto e ne noi ne nessun altro verrà mai a conoscenza dei Vostri dati personali e del numero della carta di credito.
- Bonifico bancario anticipato: per velocizzare i tempi di spedizione potrete inviarci via fax o e-mail gli estremi del pagamento oppure attendere che la ns. banca ci informi dell’avvenuto pagamento.
- Coordinate bancarie
Intestatario Conto Corrente FABRIZIO MALAVASI
IBAN IT24 T030 6933 5710 0001 2797 125
BIC: BCITITMM
ABI: 03069
CAB: 33571
RICEVIMENTO DELLA MERCE
Al momento del ricevimento della merce consigliamo di:
- Segnalare al corriere eventuali danni riscontrati sul pacco ancor prima che venga aperto. Se danneggiato accettare il pacco con riserva
- Verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del corriere
- Aperto il pacco controllare che il contenuto sia conforme all’ordine effettuato
Eventuali contestazioni verranno accolte solo se segnalate tempestivamente al vettore in fase di ricezione della merce, in mancanza di queste la merce si considera consegnata correttamente.
In caso di danno evidente alla merce dovuto al trasporto, in fase discarico, occorre scrivere sul documento del corriere “accetto con diritto di riserva” prima di firmarlo. Solo così, una volta aperto il pacco e riscontrato un danno relativo al trasporto, sarete risarciti. In caso di danno evidente dovuto al trasporto riscontrabile senza aprire il pacco, respingere la merce senza firmare alcun documento.
DIRITTO DI RECESSO
www.pescare.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata A.R. all’indirizzo: PESCARE DI FABRIZIO MALAVASI C/o Cascina Fornace 3F – 20068 Peschiera Borromeo - Milano - Italia indicando di volersi avvalere del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e fornendo:
• Il numero documento presente sul D.D.T (documento di trasporto) arrivato unitamente al pacco.
• Il prodotto o i prodotti specifici per i quali si decide di avvalersi del diritto di recesso.
• I dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale andremo ad effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca).
La merce, una volta ricevuta da www.pescare.it, sarà esaminata per valutarne lo stato (danni anche relativi al trasporto) e, se conforme ai canoni qualitativi previsti dalla normativa, provvederà a riaccreditarti la somma già versata (attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto) entro 20 giorni dalla ricezione della merce. Il rimborso non è comprensivo delle spese di spedizione (quanto pagato in fattura), di imballaggio (7,50€) e delle relative commissioni sostenute per il pagamento digitale (paypal 4,5% - carta di credito 2,5%). Le spese di riconsegna sono a carico del cliente.
INDISPONIBILITA' DELLA MERCE PRESSO IL MAGAZZINO
Potrebbe succedere che alcuni prodotti, nonostante risultino disponibile nell'e-commerce, non siano fisicamente disponibili nel nostro magazzino. In tal caso il cliente verrà avvisato o telefonicamente o via email e riceverà immediatamente il rimborso totale di quanto pagato.
PRIVACYDlgs. 196/2003
Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali, come espresso dalla legge sulla privacy 675/96, Pescare dichiara che i Vostri dati, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi. In caso di Vostro esplicito consenso durante l’atto di registrazione, Pescare utilizzerà al SOLO scopo di inviarVi nostre offerte commerciali che rispecchieranno i Vostri interessi. I dati che Lei ci fornirà ci consentiranno di fornirLe i servizi relativi alla vendita on-line e di inviarLe informazioni per finalità promozionali o commerciali relative ai nostri prodotti. I Suoi dati non saranno in alcun modo ceduti a terzi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma senza i Suoi dati non possiamo fornirLe i servizi indicati. I dati verranno custoditi su supporti informatici e trattati nel pieno rispetto delle misure di sicurezza a tutela della Sua riservatezza secondo quanto previsto dalla Legge 196/2003.
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